Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site mereglamextensions.com entre la société Méré Glam Extensions et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences de couleur selon les écrans utilisés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la validation de l’achat.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement utilisés par la plateforme Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les délais indiqués sur le site.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les extensions capillaires, perruques et produits similaires ouverts, portés, coiffés, lavés ou dont les scellés ont été retirés ne pourront être ni repris ni remboursés.

8. Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être adressées à meredithlebec@icloud.com .

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Après vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur du vendeur ou de produit défectueux.

9. Garantie légale

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des achats et conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles (RGPD).

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, design) sont la propriété exclusive de Méré Glam Extensions et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.